レンタルトランクルーム- ご利用までの流れ

ご利用までの流れ

お申し込み

お申し込みはこちらのページよりお願いします。
利用規約に同意の上、申し込みフォームにお客様の氏名・住所・クレジットカード情報などを記入して送信してください。なお、この時点で下記料金の決済が行われます。契約期間は、通常、お客様のお申し込み日の7日後からとなります。

少量個別課金タイプ
最初の基本料金1ヶ月分:360円

割安定額課金タイプ(既契約者の紹介あり)
最初の基本料金1ヶ月分:3,600円

割安定額課金タイプ(既契約者の紹介なし)
最初の基本料金1ヶ月分3,600円+契約料3,600円=7,200円

 

契約手続きのご案内メール

契約に必要な必要書類についての案内メールをお送りします。

 

必要書類のご提出

必要書類を郵送またはメールにデータ添付(PDFまたは鮮明であれば写真撮影画像も可)してお送りください。

メールの場合はこちら
info@realtex.co.jp

 
 

契約手続き完了のご案内メール

必要書類を確認後、通常、2~3時間で完了メールをお送りします。

 

物品の預け入れ予約

マイページの「物品預入予約」よりお申し込みください。

 

予約確認メール

予約内容の確認が完了しましたらご案内のメールをお送りします。
この時に『物品預入番号』を通知しますので必ず確認・保存をしてください。

 

物品の発送

「予約確認メール」の案内に従い、所定の倉庫まで物品を宅配便でお送りください。
梱包ごとの宅配便伝票にて差出人氏名の後ろに続けて『物品番号』を必ず記入してください。

(例)差出人:日本太郎DT-001-00011
物品の配送については、原則、「宅配業者」に限定されております。
複数物品を一括配送する「引越業者」等の利用をご希望の場合は、別途ご相談ください。但し、「引越業者」ご利用の場合には、以下のような制約があります。

  • 予約時に物品毎の寸法情報の事前確認が必要となります。
  • 物品の大きさ等によってはお預かりできない場合があります。
  • 引越業者運送料は、割安定額課金タイプでの無料化の対象となりません。

少量個別課金タイプの場合、宅配料金は全額お客様負担となります。
割安定額課金タイプの場合、入庫時の宅配料金は初年度1万円まで、2年目以降は毎年4千円まで無料となります。ただし、物品発送時はお客様に立て替えて頂き、翌月以降の保管料を減額することで清算いたします。(無料範囲を超えた場合は自己負担となります。)

 

保管完了・保管料のご案内メール

物品が倉庫に到着し、保管が完了したことをメールにてお知らせします。同時に倉庫側で行う採寸の結果と保管料についてもご案内します。

 

クレジットカードによるお支払い(毎月10日)

お申し込み時のクレジットカードに継続自動課金されます。課金額に変動がある場合は当社から事前にメールでお知らせいたします。

少量個別課金タイプ
毎月360円〜(保管物品量による)

割安定額課金タイプ
毎月3,600円±精算分

割安定額課金タイプにおける宅配料金の無料分は、お客様の立て替え払い分を翌月以降の保管料を減額することで清算いたします。

お申し込みはこちら

当社休業日(土曜日・日曜日・祝日)を除き、通常24時間以内に返信します。
サービス内容・利用手続き等に関するお問い合わせは以下からお願いいたします。

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